نريدك أن تكوني راضية عن كل طلب. هذه سياستنا للإرجاع والاستبدال:

• يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة والمختومة خلال ١٤ يوماً من الاستلام.
• حفاظاً على النظافة، لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة إلا إذا كان بها عيب أو تلف عند الاستلام.
• إذا وصلك حزام الدفء أو أي منتج لا يعمل أو فيه عيب، يمكنك استبداله أو إرجاعه حتى لو تم فتحه.
• لبدء الإرجاع تواصلي معنا برقم الطلب عبر صفحة «تواصلي معنا»، وسنرتب استلام المنتج. يتم الاسترداد خلال ٥ أيام عمل من استلامنا للمنتج.